Versand und Zahlungsbedingungen

Liebe KundInnen, geschätzte Gesundheitsinteressierte
es ist uns ein Anliegen ein kundenfreundliches Service zu bieten.
So sind wir auch darauf bedacht, bestmögliche Konditionen bei Versand und dessen Kosten für Sie sicherzustellen – und das, bei weiterhin besten Produktpreise im Vergleich zu Mitbewerbern mit vergleichbar hoher Produktqualität.
Nachstehend dürfen wir Ihnen unsere Informationen über Versand und Kosten vorstellen.

Ihr Stadt~Apotheke Gleisdorf Team


1. VERSANDART
Wir verschicken Ihre bestellten Produkte üblicherweise als Paket über Hermes Logistik GmbH, die innerhalb von Österreich und nach Deutschland mit DPD - Österreichs führender Paketdienst - versendet. Nach Versand der Artikel erhalten Sie mit einer Email eine Versandbestätigung mit der Auftragsnummer/Sendungs-ID des Pakets zur Verfolgung auf der Website von Hermes Logistik GmbH unter www.hermespaketshop.at. So können Sie jederzeit überprüfen, wo sich Ihr Paket im Augenblick befindet.
DPD stellt in 2 (zwei) Zustellversuchen zu, wobei Sie eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch erhalten. Nach dem 2ten (zweiten) Zustellversuch wird die Ware in dem nächst gelegenem Lager der DPD zwischengelagert und Sie haben 7 (sieben) Tage Zeit sich dort zu melden, um einen 3ten (dritten) Zustellversuch an Sie terminlich (unter Umständen auch örtlich) abzustimmen. Auch können Sie innerhalb dieser Frist die zwischengelagerte Ware vor Ort im DPD Lager abholen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist DPD nicht kontaktieren oder die Ware im Lager der DPD abholen, wird nach Ablauf der Frist die Ware an das Lager von Stadt~Apotheke Gleisdorfals erfolglos zugestellt retourniert.
Um Ihnen ein noch besseres Zustellservice zu bieten, können Sie bei Ihrem Online-Bestellvorgang auch eine andere Lieferadresse als die Ihrer Wohnadresse wählen (beispielsweise die Anschrift Ihre Arbeitsstelle). Ihre Wohnadresse als Besteller stellt in jedem Fall die Rechnungsadresse sowie Adresse des Vertragspartners (Besteller) dar.

2. VERSANDLÄNDER
Derzeit bieten wir über unseren Webshop nur Versand innerhalb Österreich und nach Deutschland an. Ein Versand außerhalb dieser Länder, auch außerhalb der Europäischen Union kann auf Anfrage möglich sein.

3. LIEFERZEIT
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. In der Regel betragen die Versandzeiten ab dem Tag des Versandes:
1 - 3 Werktage innerhalb von Österreich
2 - 6 Werktage nach Deutschland

4. VERSANDKOSTEN
Um die  Versandkosten bestmöglich gering zu halten, verrechnen wir nach folgender Preisstaffelung:
für Nationalen Versand: 4,00 € bis 31,5 Kg
für Internationalen Versand: 10,80 € bis 25 Kg

5. BEZAHLUNG
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Auswahl:
o  Vorauskasse
o  PayPal (mit Kreditkarte wie Visa, Master Card oder mit Banküberweisung)*

6. VERPACKUNG
Ihre bestellten Produkte werden von uns sorgfältig und sicher verpackt, sodass sie unbeschädigt bei Ihnen eintreffen. Sollte dies ausnahmsweise einmal nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Selbstverständlich ersetzten wir Ihnen umgehend das beschädigte Produkt und werden aufgrund Ihrer Rückmeldung mit unserem Lieferanten Kontakt aufnehmen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.


*Informationen:

Paypal:
Paypal ist ein beliebtes und sicheres online-Zahlungssysteme für KundInnen mit Kreditkarte wie Visa, Master Card. Aber auch Banküberweisung ist für die Nutzung von Paypal möglich. Paypal ist vor allem durch die breite Nutzung dieses Zahlungssystems auf dem Marktplatz ebay bekannt geworden und erfreut sich großer Nutzung. Legen Sie gleich jetzt ein Paypal-Konto in wenigen Schritten und kürzester Zeit an.

Direkter Kontakt

Stadt~Apotheke Gleisdorf

Mag. pharm. Ulrike Mayr & CO KG
A-8200 Gleisdorf
Florianiplatz 8
Telefon +43 (3112) 2469 - 0
Fax + 43 (3112) 2469 - 76
email: office@apotheke-mayr.com